Sistema de compra

Las compras realizadas en www.mambomadrid.com, están sometidas a la normativa vigente y al resto de la legislación concordante entendiéndose realizadas las operaciones de venta en www.mambomadrid.com.

Las compras efectuadas en www.mambomadrid.com estarán sujetas al pago del IVA. Dicho impuesto tendrá que ser pagado también por los residentes en paises extracomunitarios, los residentes en paises de la Unión Europea están exentos de pagar el impuesto.

La venta de los productos

Los precios y las caracteristicas de los productos aparecerán en pantalla y estarán disponibles hasta fin de existencias. Cuando esto ocurra será indicado como PRODUCTO AGOTADO en la referencia del producto correspondiente.
Los precios indicados en la Web son sin  IVA y son los vigentes, salvo error mecanográfico. 
Las ofertas estarán indicadas como tal, siendo su plazo de validez y condiciones las que aparezcan en la pagina.

La formalización del pedido

El cliente que quiera hacer una compra en www.mambomadrid.com deberá consultar las condiciones de venta en la pagina principal. Cuando el pedido sea en firme se entenderá realizado bajo la aceptación de dichas condiciones. 
El pedido será enviado a la dirección indicada por el cliente.

 

SERVICIO DE ATENCION AL CLIENTE

Las normas respecto a las devoluciones, (reguladas por la Ley del 15/01/1996 número 7/1996) reclamaciones, garantia y emisión de facturas, son las siguientes: No se admitirán devoluciones que no vengan en el embalaje original.

Las reclamaciones por deterioro, equivocación o por cualquier otra causa que sea motivo de devolución, deberán ser realizadas bien por teléfono o bien por email a nuestra tienda principal “Mambo de otros mundos”. (Ver sección contacto en la pagina principal)

Siempre que sea posible al cliente se le enviará el mismo producto en perfecto estado. En el caso que no hubiese stock, se le enviaría otro producto similar que elija el cliente y como última solución se le devolvería el dinero. En cualquier caso, en un plazo de 15 días desde la recepción del envio, el cliente debe enviar el producto/s defectuosos a CHAMAME S.L.,  C/ Colegiata 13 Tienda, CP 28012 (Madrid). Los costes de devolución, corren a cargo del cliente, (según la ley del 15/01/1996 número 7/1996).

 

ENVÍOS

Los envíos se realizarán por medio de una empresa de transporte en un plazo de 48/72horas desde la confirmación de la transferencia por parte de nuestro departamento financiero.
Mientras el comprador no cumpla con sus obligaciones, no estamos obligados a realizar el envío.

Mambo de otros Mundos , declina toda responsabilidad sobre derechos a terceros, originados a partir de la entrega del material.